Oficjalne pytania
DOSTAWA
Jaki jest czas dostawy?
Nasz czas dostawy wynosi zazwyczaj 6–10 dni roboczych od momentu wysłania zamówienia.
Jak mogę śledzić moją paczkę?
Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mail z linkiem do śledzenia, dzięki któremu będziesz mógł łatwo sprawdzić status przesyłki.
Z jakich firm kurierskich korzystacie?
Do dostarczania naszych produktów korzystamy z usług PostNord oraz Citymail.
PRODUKT
Czy Flexitrener jest odpowiedni dla początkujących?
Tak 💖 Flexitrener został stworzony zarówno dla osób początkujących, jak i dla tych, którzy szukają prostego sposobu na trening w domu.
Czy do zestawu dołączony jest plan treningowy?
Tak! Obecnie przy zakupie Flexitrener otrzymasz nasz oficjalny 14-dniowy plan treningowy za darmo.
Plan zawiera:
– 14 filmów treningowych
– Program w formacie PDF z ćwiczeniami
– Wersję norweską i szwedzką
Czy planujecie wprowadzić do oferty więcej produktów?
Tak, stale pracujemy nad nowymi produktami z zakresu treningu domowego i wellness. Zapisz się do naszego newslettera, aby nie przegapić nadchodzących nowości i promocji.
ZWROTY I PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Czy mogę zrezygnować z zakupu?
Tak, przysługuje Ci 14-dniowe ustawowe prawo do odstąpienia od umowy, a także dobrowolne, wydłużone prawo do zwrotu w ciągu 30 dni. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce zwrotów i refundacji.
Gdzie mam odesłać zwrot?
Skontaktuj się z nami najpierw pod adresem support@flexitrener.com, podając numer zamówienia, a my prześlemy Ci instrukcję zwrotu.